开放场景是最实在的支持，大湾区实践为中国创新探路｜思想耀岭南

特约评论员 翁源

2017—2018年，医疗机器人、环卫机器人还被市场视为“伪需求”，样机进了医院，也被认为只是装点门面的玩具。几年之后，赛特智能的医疗服务机器人覆盖全国超300家三甲医院、覆盖95%以上院内物资流转场景，无人清扫车综合作业效率较纯人工作业提升40%以上，还牵头编制团体标准、参与国标制定。近日，《思想耀岭南》节目对话赛特智能创始人、董事长兼CEO李睿，展现企业深刻转变的背后，实则是大湾区以场景开放培育新质生产力、以产业生态支撑中国机器人产业突围的生动样本。

赛特智能的成长首先说明，真实场景是最稀缺的创新资源。李睿坦言，开放真实的应用场景，比资金扶持更加宝贵。2025年11月，国务院办公厅印发《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》，首次在国家层面对场景培育开放进行系统部署，明确场景是“连接技术和产业、打通研发和市场的桥梁”。文件在全空间无人体系领域鼓励拓展“公共服务、安全防护”等无人体系应用场景。人工智能时代的创新高度依赖大规模、多样化的消费场景与真实数据供给，场景开放产生数据，数据驱动迭代，迭代形成产品力。大湾区在落实层面把实验室场景和实际工况1:1复原到实景训练场，让机器人在医院、环卫、大型赛事保障等真实任务中反复试错、持续迭代。医院每送一次药、回收一次医疗废弃物，都产生一次数据；数据越积越多，产品才越来越好用。由此观之，支持新兴产业不能只靠资金补贴，更要系统性地开放公共场景、容忍试错，把真实需求转化为技术进步的牵引力。

赛特智能的成长还说明，产业链需与标准协同，才能把产品优势升级为规则优势。企业依托大湾区产业链攻坚自主底层技术，2026年5月发布行业首家且唯一通过开源鸿蒙兼容性测试的无人驾驶清扫车“净界S3”；同时牵头编制无人驾驶清扫车团体标准、参与国标制定，推动行业走向规范化。从“做样机”到“做产品”，再到“定标准”，是产业走向成熟的重要标志。国办文件提出的“技术突破—场景验证—产业应用—体系升级”路径，其终点正是标准与规则的升级。大湾区完备的产业生态和开放的应用场景，使企业能够在真实任务中沉淀海量数据、持续优化产品，进而把技术能力转化为标准话语权。

赛特智能的成长更说明，普惠供给与开放合作能够形成“民生应用—产业升级—国际竞争”的良性循环。企业推出9.9万元普惠型清扫机器人，践行“不卷价格，卷价值”；产品落地日本等海外医院，把中国服务机器人方案推向世界。2025年广东机器人产业相关产品销售收入突破1404亿元，近三年年均增速8.4%，赛特智能正是产业厚积薄发的缩影。中国正由消费大国向消费强国迈进，服务型消费和生产性服务业比重的提升将形成数万个亿元级甚至更大规模的新型市场。机器人产业正是生产性服务业与新型消费的交汇点：一方面以普惠产品扩大国内应用规模，另一方面以复杂场景锤炼出的产品能力参与国际竞争。国内大市场越开放、应用场景越丰富，中国企业的产品迭代和出海底气就越足。 

从遭遇“伪需求”质疑到实现规模化落地，从技术攻关到参与制定行业规则，赛特智能的闯关之路，正是大湾区科技为民、以新质生产力奔赴人机共生时代的生动样本。放到全国看，赛特智能的样本价值在于它以自身实践印证了国家场景政策的现实逻辑：以场景开放育产业，以产业链协同强产品，以标准引领提话语权，以普惠应用暖民生，以开放合作拓空间。当“技术突破—场景验证—产业应用—体系升级”的路径在更多企业、更多区域落地，中国经济的持续向新向优向好发展就有了更坚实的微观基础。