公告表示，经核查，本次商户结算资金延迟到账问题，系鲲鹏支付自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致。对此给广大商户造成的资金占用与经营不便，深表歉意。

公告同时称，已成立专项工作组，由经营层牵头，统筹各部门，对未到账交易逐笔排查、分类核验，有序出款；对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交易资金的结算；已开通专项登记通道，商户可通过官方客服、服务商或公司指定渠道提交未到账信息；公司正按要求向人民银行及支付清算行业的主管部门如实报告进展，接受监督指导。

公司同时承诺，不截留应结资金，不推诿合规交易责任，逐笔核实、分批出款、进度可查。

鲲鹏支付的控股股东为北京载川科技有限公司（简称：载川科技），天眼查显示，今年以来，载川科技所持多家公司股份遭冻结。其中，所持丝路亿商信息技术有限公司4000万元股份，7月8日被冻结；所持重庆钱宝跨境科技有限公司9亿元股份，9月7日被冻结；所持鲲鹏支付4746.67万元股份，9月7日被冻结。

11月2日，鲲鹏支付官方微信公众号发布关于本公司高级管理人员变动的公告，公司总经理薛暮松因个人身体原因离职，在此期间，公司日常经营管理工作由副总经理章印负责。

来源：南方都市报、鲲鹏支付等