近日，全国多地网友反映，在“鲸鱼”金融平台存款，11月4日起突然无法提现，公司人去楼空。

江苏省淮安的颜女士表示，2015年，身边的朋友给她推荐“鲸鱼”金融平台，存款利息比银行高出不少，而且投放的产品周期可长可短，存取灵活，需要用钱时可以随时提现，当年8月起，颜女士开始在鲸鱼平台存钱，一段时间下来发现，收益又高又稳定，渐渐地，全家人都把余额放到了鲸鱼平台。

颜女士说：“我个人账户上有45万多，我妈的账户上是10万多，我爸的账户上是20多万，加起来要有七八十万。平台有个最短的按周定期，放一个星期就可以取出来，年利率最初有七八个点，后来降息降到五个点左右。最初存的时候，银行利息也高，这两年银行降息，才显得平台特别高。”

今年10月26日，颜女士提现4072元，11月3日和11月4日，颜女士再次申请提现，却一直显示正在审核中，迟迟没有到账。客服电话一直打不通，颜女士上网搜索，有网友反映从10月起，平台就开始出问题。

不少用户也赶到了厦门的公司所在地，发现已经人去楼空，大家纷纷报警。

据了解，该平台所有的备案登记均还在申请中，并未显示备案成功。按照平台制定的规则，用户的资金应当由银行存管。2017年和2019年的审计报告中显示，平台分别与厦门国际银行、宜宾市商业银行签订了资金存管业务，用户所有资金均保存在存管银行系统的账户体系内，由存管银行对资金进行管理和监督，平台无法触碰用户资金。鲸鱼平台的审计报告只公布到2019年，之后有没有审计，有没有与银行再开展资金存管合作，均不得而知。

据用户反映，鲸鱼平台在宣传中，曾经号称是平安银行旗下担保公司的一级金融服务商，全国唯一。平安银行发出律师函后，对方才删除相关信息。在鲸鱼宝平台早年推广阶段，曾放出一张和当地派出所联合开展反诈宣传的活动背景板照片，以此对外宣称平台获得公安认可。而且平台的手机APP和官方网站上，均在显著位置标注了：银行存管。

山东袁女士表示，目前鲸鱼APP还在正常运营，余额产生的利息也在发生变化，可只有提现的人，才发现平台已经出现问题，不提现的人，还在持续存钱。

媒体尝试拨打了鲸鱼APP上的客服电话，听到的回复却是“转人工请拨0，人工座席全忙。”

厦门市地方金融管理局工作人员说：“我们的监管对象是地方金融组织，地方金融组织是要经过我们审批设立的，备案或者出具牌照的，这家公司不在我们的名单内。近期无法提现的问题，我们有关注到，厦门的公安机关已经对公司依法开展核查工作。 ”

11月8日上午，媒体接到多名受害人反馈，称厦门警方已经正式立案。

据媒体报道，鲸鱼平台的总公司名为厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司，成立于2014年6月18日，2015年推出鲸鱼平台。在平台上存钱，不仅存款利息比银行高出不少，而且投放的产品周期可长可短，存取灵活。