老旧楼院迎来“专业管家”！青岛市市南区党建领航破解开放楼院物管难题

楼院治理直接影响居民的生活品质，关乎社会和谐稳定。2026年来，青岛市市南区探索党建引领开放楼院治理新路径，逐步破解物业管理领域群众急难愁盼问题，全面提升基层治理效能与居民的获得感、幸福感、安全感。

“无人管”到“幸福家”

走进金湖路街道的鑫鹰花园，道路整洁通畅，车位规划有序，居民们在家门口就能享受议事、文化、便民各类服务。

面对楼院原来环境卫生差、停车矛盾突出等现实难题，社区党委指导楼院党组织借助旧改时机，超前谋划后期物业管理，拉上党员、居民代表一起商量工作方案。旧改后，党组织积极协调争取到200余平闲置用房，补齐小区缺少议事活动场地的短板。管网翻新、健身器材更新、拓宽道路、新增车位、装上道闸监控……通过党员带头协商共治，推动一件件民生实事落地。

老旧楼院引入物业，最难的就是收费怎么定。楼院党组织带领居民党员挨家挨户走访听大伙想法，放弃按面积计费的传统模式，商量定下每户每月20元物业费、60元停车管理费的标准，推动物业企业顺利入驻，党组织、业委会、物业三方拧成一股绳，日常通过线上微信群、线下网格员及时收集诉求，物管问题直接化解在楼院内部。

考虑到小区老年人多，社区党委依托“三基”工程，把便民服务送到家门口。便民大集、健康义诊轮番开展，几支本土志愿服务队各展所长，修纱窗水电、上门理发、非遗体验、心理疏导应有尽有。靠着志愿积分兑换机制，越来越多居民不再是“旁观者”，主动参与到家园建设当中。

“资源闲置”到“自我造血”

开放楼院治理既要“输血”，更要“造血”。市南区坚持因地制宜、分类施策，建立健全符合楼院实际、能自我循环、可持续发展、群众满意的物业管理模式。

八大关街道和惠居小区采取“市场+公益”运营模式，党组织牵头升级打造小区党群服务站，由社区出场景、企业出资源、社会组织搭把手，三方合力把便民服务、快递收寄、惠民零售等便民服务装进一个阵地，明确阵地“主理人”日常驻点办公，每年产生的经营收益用于反哺楼院治理服务。

“现在交物业费不再是单纯尽义务，能实实在在享受到各类服务，性价比很高，我们参与社区建设的积极性也更高了。”香港中路街道新安路小区居民王茜轶的话道出了许多人的心声。在楼院党组织的协调下，居民召开业主大会通过“低基础物业费+多元增值服务+商户共建”的管理形式，居民们只需每月30元的基础物业费，就可享受医疗、团购等总价值超500元的多种便民服务。

如今，在市南区，越来越多的老旧楼院迎来“专业管家”，楼院管护变得规范有序，生活变得幸福美好。

（大众新闻·大众日报记者   薄克国   通讯员  陈乐 王一平）