马上评｜AI模特“攻占”双十一：技术无罪，欺诈有责

一家网店中的女童模特图，手部姿势明显违背人体结构。

“以前模特图虽然会狠狠P图，但至少能看面料和质感，现在直接用AI，请问是要卖给AI吗？”不少网友在社交平台吐槽，电商AI模特图“失真”“无法判断版型”。

双十一临近，电商AI模特展示乱象引发热议。澎湃新闻调查发现，有的店铺AI模特手部扭曲、长出三条腿，评论区甚至出现“三只脚”的AI好评晒图。破绽如此明显，AI生成标识却近乎隐形，真假难辨，消费者看得一头雾水。

乱象背后，是一条成熟的AI模特产业链。实拍一件服饰，模特、场地、拍摄打包下来至少两三百元；AI生成模特图最低仅6元一张，成本优势一目了然。在网上，AI女装生图提示词合集、带货工作流教程低价售卖，动辄上万份销量。商家发来一张衣图，半小时就能拿到AI成片，实拍却往往要等一两天。一边是商家降本增效的现实诉求，一边是消费者“货不对图”的持续吐槽，部分平台相继出台规则整治AI假图、明确AI标识要求。

首先应该承认，商家使用AI模特图本身并不违法。用AI生成虚拟模特用于商品展示，属于人工智能正常应用，现行法律并未禁止。技术本身没有原罪，即便是真人实拍图，也可能过度修图、脱离实物；AI图只要如实还原商品，同样具备正当性。诚如不少网友所言：“真人展示也未必完全真实，我不排斥做得好的AI。”

AI不是原罪，隐瞒却是陷阱。法律约束的从来不是技术工具，而是误导与欺诈。商家使用AI模特是否构成虚假宣传、消费欺诈，评判标尺从来不是“有没有用AI”，而是展示画面和实物是否一致、有没有刻意隐瞒信息。只要客观呈现面料、版型，不虚构品质、不隐瞒瑕疵，主动标注AI属性，不做虚假诱导，就不触碰消费欺诈红线。

反过来，倘若AI效果图和实物差距巨大，突破合理美化的边界，再叠加客服谎话搪塞、刻意抹除AI标识等行为，就极易被认定为消费欺诈。按照《消费者权益保护法》第五十五条，商家要承担“退一赔三”的惩罚性赔偿。AI从来不是商家的免责金牌，更不是欺诈的隐身衣。谁试图拿AI当挡箭牌，谁就要为虚假宣传买单。

《人工智能生成合成内容标识办法》早已明确，AI生成图文视频，应当设置清晰可感知的标识；隐而不标、足以误导消费者，便是侵害知情权。平台同样负有核验义务，对检出合成痕迹却未声明的内容，应当及时标注提示，当好消费信任的“守门人”。

AI模特“攻占”双十一，大可不必因噎废食。工具本无善恶，责任在于使用工具的人。规范用好AI，守住不欺诈消费者这条底线，AI模特才能走出真假难辨的舆论漩涡，褪去“造假工具”的负面标签，真正扎根实体经济，服务消费者，成为电商行业可信、好用的数字帮手。