近日，AI虚拟伴侣App“筑梦岛”发布未成年人网络保护社会责任报告，其中指出平台持续完善年龄确认、身份核验、风险识别、终端联动和场景准入等多维防护机制。11月10日，南都N视频记者实测发现，在该App点击“我知道了”仍能一键跳过未成年人模式；在对话中如触发“年龄”关键词即强制进入年龄确认环节，但多个不同账号可输入同一个身份证号码并获通过，不再需要其他认证。

南都N视频此前推出报道《AI虚拟伴侣乱象调查：可选小三暴力剧情，角色表达带性暗示》，揭露“EchoMe”“筑梦岛”“喵呜小手机”等AI拟人化互动服务软件，存在未成年人模式虚设、“AI生成”标注不清、惯用“付费解锁亲密剧情”等方式诱导消费，以及角色形象低俗色情等乱象。

实测：多个账号可用同一身份证验证

11月2日，“筑梦岛”发布未成年人网络保护社会责任报告称，“筑梦岛”持续完善年龄确认、身份核验、风险识别、终端联动和场景准入等多维防护机制。对于经核验为未成年人的用户，平台将自动启用“未成年人模式”及相应保护措施。同时，在未成年人用户的个人信息处理过程中严格遵循“最小必要原则”，守护未成年人隐私安全。

11月10日，南都记者实测发现，在“筑梦岛”App输入手机号码及验证码即可登录，随后进入年龄段确认页面，弹出“已满18岁”和“18岁以下”选项。

选择“已满18岁”后进入实名认证，用户输入身份证号码及姓名，无需其他任何二次验证，即可进入成年模式。南都记者注意到，不同账号可使用同一身份证号码完成成年身份认证并获通过。在成年模式中，用户可选择多种角色聊天，还能创作角色、故事及小剧场。

南都记者发现，进入成年模式后，用户仍可再次启动“未成年人模式”，但弹窗中选择“我知道了”即可跳过该启动流程，在对话中一旦触发“年龄”关键词即强制进入年龄确认环节。若用户选择“未满18岁”，则进入未成年人模式下的对话聊天模式，仅有“夸夸模拟器”“神奇动物召唤师模拟器”“唐朝生活模拟器”及“种田模拟器”四种对话模式可选择。

“筑梦岛”客服人员表示，未成年人模式需根据引导设置密码，即可开启未成年人模式；关闭未成年人模式再次输入密码即可。针对不同账号可用同一身份证号登录、无需二次验证等情况，客服人员未作回复，仅称“无法解决该问题，需提交问题工单处理”。

调查：南都曾起底AI虚拟伴侣乱象

今年4月下旬，南都记者实测“EchoMe”“筑梦岛”“喵呜小手机”等多款AI虚拟伴侣App发现，这些打着“情感陪伴”旗号的应用普遍存在安全与合规漏洞：“青少年模式”可一键跳过，“AI生成”标注不清，还惯用“付费解锁亲密剧情”等方式诱导消费。

此外，有的App系统预设角色中有大量性感黑丝、袒胸露乳的女性人物，不仅可以在对话中随意选择“暴力”“小三”“离婚互怼”等极端剧情，聊天中还充斥着具有性暗示的低俗话语。

在“筑梦岛”App中，南都记者对虚拟伴侣“简寻”表明“今年13岁”，对方回复“这个话题不方便深入”，却并未中止对话，还持续发送“我们算是在一起了吗”“（环住腰肢把你带进怀里）让我好好看看我的小女朋友”“那如果我要你的全部呢”等话语。

此外，“筑梦岛”App虚拟伴侣在对话中发送了一条“心声”，南都记者点击后页面显示，“确认解锁Ta的心声吗？消耗50贝壳”，并提供了“取消”及“充值并购买”两个选项。若点击“取消”，该对话则无法进行下去。

“筑梦岛”所属企业为上海筑梦岛人工智能科技有限公司。南都记者注意到，报道发出之后，“筑梦岛”App曾于5月15日发布公告称，在上海市委网信办的指导下，平台积极响应“清朗·整治AI应用乱象”专项治理行动的要求，启动自查自纠，全面排查安全风险问题，清理违法不良信息。

针对调查曝光的乱象，5月29日，上海市网信办工作人员向南都记者表示，已留意到相关报道，目前已移交给主要对接AI企业的部门负责处理。

采写：南都N视频记者 林诗妍