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记者观察|京东健康把AI医疗做成交付基础设施
贝果财经 2026-11-11 00:27:35

中经记者 曹学平 上海报道

京东健康与跨国药企签约仪式 受访者/图

11月5日,第九届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海市开幕。京东健康在进博会期间宣布,将集中签约辉瑞、默克、诺和、欧姆龙、西门子等超过20家全球医药健康品牌,覆盖创新药、营养保健、医疗器械三大板块。

据《中国经营报》记者了解,目前,京东健康已深度合作全球50强跨国药企。按收入规模计,京东健康连续多年稳居国内最大医药零售平台,药品零售规模长期位列行业首位。

从表面看,这是一份“进博签约和新药首发”的业绩清单;往深处看,京东健康正在把市场对其“医药电商”的固有认知,重写成另一套叙事逻辑:以供应链为骨架、以互联网医院为场景、以医疗大模型为调度层,把AI医疗从对话工具做进真实履约链条,变成可复用、可计量、可规模化的交付基础设施。

从新药首发到下半场

截至2026年前三季度末,京东健康线上首发超100款新药,超过2025年全年总和,覆盖肿瘤、皮肤、慢性病、GLP-1减重代谢、女性健康等领域。诺华瑞米布替尼片3月全网首发,辉瑞先维盈®4月首发,利奥恩适达®8月首发,武田奥泽悦®10月15日全网独家首发——首发后患者可通过京东互联网医院在线复诊、续方、购药。

京东健康对“首发”的定义很“硬”:发布会开完、热搜过去,药能不能在处方里开出来、在药房拿到手、在随访里接上,才是真正的下半场。

这句话背后是三套系统同时运转:自营与平台协同的药品供应链、互联网医院的医疗履约网,以及AI调度的预问诊与全程健康管理能力。对跨国药企而言,京东健康不再只是上架渠道,而是新药进入中国后的第一套交付系统。

数据也在验证这种绑定效果。2026年1—9月,勃林格殷格翰相关产品同比增长近20%;赫力昂合作十周年,2025年京东渠道成交额同比超50%,累计精准触达超500万疼痛人群;欧加隆自营渠道增长42%;截至今年9月30日,阿斯利康自营销售同比增长51.1%。药企看中的,是京东健康全渠道供应链、合规能力,以及全场景AI落地能力。

AI落在处方和服务里

过去一年,医疗AI行业关注的焦点从“模型参数”转向“能不能闭环”。京东健康的路径很明确:AI不负责说“漂亮话”,而是负责把医、检、诊、药串起来。

技术底座是京医千询3.0:具备3D影像理解、临床代码执行、长程任务协作,在多项权威医学评测中达到临床级可用标准。

基于该底座,MedWork医生AI工作台把病历、影像、文献、处方流程放进同一工作空间;用户端AI医生“大为”做预问诊和报告解读;药智模型做用药风险拦截;京东卓医接入医院临床营养、药事和体重管理场景。

AI医生“大为”使用用户数同比增长5倍,16.77%的咨询发生在凌晨,55.69%来自三线及以下城市——它补齐的是传统医疗最缺的时间和地域缝隙。

关键在于,这些能力不是独立产品,而是嵌入业务闭环:问诊有分析,检查有承接,处方有复核,药品有履约,出院有随访。京医千询、MedWork、AI医生、供应链和护士上门,被整合成同一层“医疗操作系统”。别人做“医疗+AI”,京东健康做的是“AI+医疗物理网”。

京东健康在进博会期间的另一个动作,是正式推出“来华就医”业务。据了解,JoyDoctor国内iOS版、海外iOS版、海外谷歌版均已上线,面向海外患者提供对接医院医生、预约签证、到店陪同翻译、诊疗协调、回国随访的一站式服务。首批重点市场包括卡塔尔、阿联酋、哈萨克斯坦、印度尼西亚及蒙古国。

这件事的产业含义是:中国医疗过去是“资源”,现在是“服务产品”。京东健康把顶级医院、医生、翻译、供应链、合规流程打包成标准件,再通过JoyDoctor分发到海外。支撑这套出海服务的,仍是同一套底层设施——合规能力、医疗质控、AI医疗、全国自营机构与三甲医院网络。

“全球好药进中国”是上半场,“中国好医疗服务全球”则是下半场。两端共用一套基础设施:前端是JoyDoctor和互联网医院,中台是AI调度与专病模型,后端是药品、器械、体检、中医、医美自营网络。

从零售估值到AI设施估值

京东健康过去被市场按医药零售估值,但进博会释放的信号已经换挡。它同时具备三层价值:流通价值(最大医药零售盘、新药首发第一站)、服务价值(互联网医院+来华就医+慢病管理)、技术价值(医疗大模型、专病智能体、医院端系统)。

当AI嵌入供应链,平台不再是货架,而是调度系统;当服务嵌入诊疗流程,平台不再是交易场,而是交付网络。其估值的锚点,可能从GMV和利润率逐步转向首发药数量、履约时效、AI服务人次、医院与药企系统接入数。

这也是它最难被复制的地方:2.1亿级健康消费用户、真实问诊数据、自营药品器械供应链、线下自营体检与护士上门、三甲医院专病大模型共建——AI不是从实验室找场景,而是从场景里长出来。

未来,医疗平台的竞争,不只是谁的流量大,而是谁能把诊断、药品、随访、硬件、跨境服务做成日常的“水电煤”。从此次进博会的签约名单和履约数据来看,京东健康想做的不是医疗行业里最大的网上商店,而是最底层的那张覆盖线上线下一体化的健康网。

(编辑:张家振 审核:童海华 校对:翟军)

【版权声明】本文内容来源于贝果财经,版权归原作者及原媒体所有。本站仅作信息分享,不构成任何商业用途;如涉版权问题,请联系本站删除。

发布时间:2026-11-10 16:15:20


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