11月11日，记者从鲲鹏支付客服处获悉，资金仍在核查。而鲲鹏支付曾公告称，“力争于11月8日完成资金核查，11月9日起对真实、合法交易有序开展结算”。

值得一提的是，鲲鹏支付近年屡次受罚，多次指向特约商户尽调缺失、代理商管控不力、可疑交易报送不到位等问题。博通咨询首席分析师王蓬博在接受记者采访时表示，鲲鹏支付属于老牌持牌收单机构，过去依托代理渠道快速拓展业务，是收单机构比较典型的发展路径。这类模式扩张成本低、起量快，但外包链条长，对内控、风控、资金管理的要求更高，当合规投入、流动性储备跟不上扩张速度，叠加股东端外部风险，潜藏的隐患就容易集中暴露。

陷入结算延期风波

鲲鹏支付在今年10月底爆发商户结算资金延迟到账事件‌。有消费者近期向记者反映，使用鲲鹏支付POS机刷卡后，显示交易成功，但资金无法正常到账，部分用户资金被压已有两周时间，涉事金额从数百元到数万元不等。

对此，鲲鹏支付于11月4日发布公告称，近期，部分商户通过鲲鹏支付通道发生的交易，出现结算延迟、未按约定时效到账的情况。经核查，本次商户结算资金延迟到账问题，系鲲鹏支付自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致。对此给广大商户造成的资金占用与经营不便深表歉意。

鲲鹏支付称，目前已成立专项工作组，由经营层牵头，统筹各部门，对未到账交易逐笔排查、分类核验，有序出款；对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交易资金的结算；已开通专项登记通道，商户可通过官方客服、服务商或公司指定渠道提交未到账信息。同时，公司正按要求向人民银行及支付清算行业主管部门如实报告进展，接受监督指导。

随着延期结算风波发酵，鲲鹏支付于11月7日再次发布公告称，此次资金延迟到账已给商户经营和资金安排带来不便，鲲鹏支付对此深表歉意。据披露，事件发生后，相关部门迅速成立专项工作组，监督指导公司开展核查，对所有商户交易进行逐笔分析甄别。公司正积极调配人员与技术力量，全力保障处置不断档，并给出明确时间节点：力争于2026年11月8日完成资金核查，11月9日起对真实、合法交易有序开展结算。

11月11日，记者致电鲲鹏支付客服热线（4000233388），接线客服表示，因为业务调整原因清算出款时间出现延迟，正在核实每一笔交易，要先登记，查询到交易记录后，会催促尽快处理。接到通知，要求11月9日启动商户资金结算工作，但具体的出款信息不了解。同时，鲲鹏支付客服否认“实控人卷款跑路”，称“在不在国内不知道，但确实是没有逃跑。交易系统里面是有交易记录的，任何人都没有权限支配里面的资金，资金是安全的”。

潜藏隐患集中暴露

鲲鹏支付前身为重庆市钱宝科技服务有限公司，2011年获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，可在全国开展银行卡收单、互联网支付业务。2024年更为现名，注册资本3亿元，法定代表人为罗健，控股股东为北京载川科技有限公司（下称“载川科技”）。

近年来，鲲鹏支付屡次违规被罚。今年2月，鲲鹏支付因11项违法违规行为被警告、通报批评，共计罚没914.35万元。去年11月，因落实《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》整改不到位，鲲鹏支付与另外6家支付机构被中国银联采取自律管理措施，暂停新增特约商户入网90天。2025年7月，鲲鹏支付还曾因未按规定报送可疑交易报告被央行处罚款47万元，时任总经理薛暮松亦被罚款4.6万元。

此外，鲲鹏支付控股股东载川科技所持多家公司股份在今年遭到冻结。其中，所持丝路亿商信息技术有限公司4000万元股份，7月8日被冻结；所持重庆钱宝跨境科技有限公司9亿元股份，9月7日被冻结；所持鲲鹏支付4746.67万元股份，9月7日被冻结。

值得注意的是，此次延期结算风波掀起时，鲲鹏支付总经理突然辞职，鲲鹏支付发布公告指出，公司总经理薛暮松因个人身体原因离职，在此期间，公司日常经营管理工作由副总经理章印、石云霄共同负责，章印主持工作。

王蓬博对记者分析，鲲鹏支付这次延期结算事件发生，从市场层面来说，有几类可能性：一是机构在T+0垫资出款环节的流动性储备不足，集中触发风控后没有足够资金继续垫付；二是备付金集中存管账户与机构自有账户之间的调度出现问题，不排除存在待结算资金被长期占用、挪作他用的情况；三是控股股东年内多笔股权被冻结、支付牌照主体股权亦在9月被冻结，股东层面的司法风险可能已经传导到机构日常资金运转；四是代理商体系沉淀的交易资金存在被上游截留、二次清算的可能。

王蓬博表示，从目前态势来看，机构要优先推进存量压款的逐笔核验与分批兑付，常态化对外同步处置进度，稳定市场预期，尽早完成资金结算。站在支付机构视角看，本次事件实际上暴露出收单机构在客户备付金管理、外包商户治理上存在底线漏洞。机构如果想长久经营，必须严格落实备付金隔离监管要求，杜绝资金混同使用，不能依靠事后一刀切冻结结算来掩盖前期风控缺位问题。代理商拓客模式下，也要压实全流程商户审核与持续监测责任，不能放个通道就完事了。此外，还要注意完善资金对账和结算应急机制，对外披露保持客观审慎。

记者 余继超

文字编辑 姚惠