现代快报讯（通讯员 龚婷婷 记者 严君臣）张某系某酒店公寓高层业主，某开发公司所属酒店（实际提供物业服务）以张某欠交物业费为由，禁用张某所住单元电梯门禁权限，经与对方交涉无果后，张某诉至南通崇川法院，要求恢复其对电梯的使用权限，并按一定标准赔偿不能使用房屋的损失。

法院经审理认为，《中华人民共和国民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

本案中，张某虽欠交物业费，但某开发公司所属酒店作为实际提供物业服务方，不应以禁用电梯门禁系统等方式催交物业费。其对张某欠交物业费的违约行为可另行依法维权。考虑到张某所属楼层、行为人的过错程度及当时房屋市场租金水平，法院判决某开发公司所属酒店排除对张某使用电梯的妨害，恢复张某房屋门卡使用电梯的权限，并酌定赔偿张某损失。被告不服提起上诉，二审维持原判。

法官说法：日常生活中，部分物业服务提供者采取不给业主开通门禁、限制乘坐电梯等不合理方式催交物业费，该行为不仅限制业主的建筑物区分所有权，还会加剧双方矛盾。

物业服务提供者催交物业费应采用合理方式，经催告后业主在合理期限内仍不支付物业费的，可以通过调解、诉讼等方式依法维权。业主应当自觉履行交费义务，物业服务提供者也应依约提供服务、合法维权，共同遵守契约约定，维护宜居和谐的小区环境。本案判决明确物业费收取应当采取合法合理方式，切实维护业主正当权益。