泰国移民局发言人、警察少将 Choengron Rimphadee（เชิงรณ ริมผดี） 于11月14日表示，移民局局长、警察中将 Nopphasil Phulsawat（นพศิลป์ พูลสวัสดิ์） 已获悉社交媒体上流传的一则信息：有中国籍旅客投诉11月12日在素万那普机场被移民局拒绝入境，并反映等候遣返房间的条件，还声称有中介收取18000元人民币以帮助通过移民检查。Nopphasil 已下令移民局第二分局局长、警察少将 Khathathorn Khamthiang（คธาธร คำเที่ยง） 立即展开调查。

Choengron 表示，被指为“拘留室”的房间实际只是被拒绝入境的外国人等候遣返的区域，由各航空公司管理，并非关押刑事嫌疑人的牢房。等候者可以按权利使用手机，因此能够拍摄视频；房间内配有符合人权标准的必要设施。这一短时等候区由航空公司负责，随着遣返航班不断轮换人员进出，人数多少取决于航班和每天的情况。对于能立即搭机返回、无需过夜的外国人，另有另一处等候区，由机场公司应移民局要求修建，以缓解拥挤。

经核查，11月12日被拒绝入境者共92人，涉及各国籍，其中中国籍旅客45人，已全部陆续遣返回国。移民局称，拒绝入境的原因是对所有国籍外国人进行风险筛查，尤其是伪装成游客却无法说明旅游计划的人，以及涉嫌与诈骗网络有关的人。该局称，这些网络试图把基地迁到泰国，或以泰国为藏身和洗钱之地。这一措施是泰国国家警察总署和移民局为配合政府清剿和拦截不受欢迎外国人入境居留的政策而实施。

对于有中介收取18000元人民币、约合9万多泰铢的说法，Choengron 表示，移民局注意到在泰国实施严格筛查后，中国境内平台上有页面宣传可先付款、代为“疏通”泰国移民局以便顺利入境。移民局此前已通过社交渠道提醒不要轻信同胞诈骗，并称上述说法目前只是没有根据的指控；如果发帖者掌握明确线索，移民局愿意接收信息，以继续追查并起诉相关人员。

针对移民局只针对中国人的说法，Choengron 引用数据称，自2026年1月1日至目前，中国籍旅客入境人数为4879002人，被拒绝入境者仅12880人，约占0.26%。他称，其他国籍也按同一标准被拒绝入境，这是各国移民部门普遍采用的准则。

Choengron 还强调，Nopphasil 已接到国家警察总署署长、警察上将 Samran Nualma（สำราญ นวลมา） 的政策指示，要求各移民检查站加强对行为异常、试图潜入泰国藏身的外国人的筛查；对于以友好游客身份入境的外国人，泰国移民局始终按“好人便利、坏人难进”的原则表示欢迎。

泰国中文社11月14日推送