多名学生网购演出服后退货并辱骂商家,校方回应:已在协调赔礼道歉,或将处分辱骂商家学生

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多名学生网购演出服后退货并辱骂商家,校方回应:已在协调赔礼道歉,或将处分辱骂商家学生,“错了应受处…
红星新闻 2026-11-02 18:08:52

日前,有自称商家的网友发帖称,广州民航职业技术学院学生“恶意白嫖”衣服:一批学生批量下单衣服,签收到货三四天后集体申请退款,被退回的衣服领口有污渍、汗渍,有明显穿着使用痕迹,无法二次销售,货品直接报废。

该网友还在帖中提到,“学生在电商平台恶意辱骂、言语挑衅,在货物早已签收的情况下无理要求全额退款。”

11月2日,据华商报大风新闻报道,记者从广州民航职业技术学院相关科室处了解到,校方已介入此事,初步查明涉及22名学生,正在处置。

校方相关负责人说,学校已经在协调赔礼道歉事宜,对涉事学生进行了批评教育,对部分言语辱骂商家的,后续可能会开会研判,依据校规给予处分,“商家希望进行高额赔偿,或要求学生手写道歉信。学生错了应该受到处罚,但希望给孩子们一次机会。”

此前据九派新闻,11月2日,九派新闻联系广州民航职业技术学院核实到,上述网帖所提到的,系该学校某二级学院的学生。该二级学院分管负责人告诉记者,前不久学校组织了新生合唱比赛活动,整个校区共1000多人参与,涉及16个班级。商家在网络发帖后,学院针对这种不诚信的行为,安排老师排查发现,个别学生存在侥幸心理,前期隐瞒了这件事,后续学校跟家长取得联系,家校配合下查出一些同学。

商家发帖。图/社交平台

其补充,事后将衣服退回的情况分几种:申请退款并收到退款的学生,已再次购买服装、向商家赔礼道歉,双方达成一致,商家在发货时给学生邮寄了空包裹;未收到退款的学生,向商家道歉,退回的衣服和申请退的货款都不要了;“另外有一名学生跟商家说了些不太好听的话,我们会根据相关管理规定对学生进行处理。”

该负责人还提到,商家要求学生手写实名道歉信,称会将学生名字打码后发到网络上。“学生家长认为,这件事学生确实做错了,但有几个学生是未成年,学生也一直在哭,知道自己错了,还是希望商家给学生一个改错的机会,不要把他们的手写实名道歉信挂在网上。商家说,如果不手写道歉信,要让学生赔偿,由于是个别学生的行为,赔偿与否只能让商家与学生自行沟通。学校没有办法让学生必须手写道歉信、必须赔偿,作为校方来讲,也要维护学校学生的合法权益。”

关于手写道歉信,11月2日,九派新闻联系商家核实。商家表示,“我让他们手写道歉信实名给我,我把他们的名字打马赛克发在网络平台,他们不同意。然后我说,把他们的道歉信收集在一起,让老师把名字打码后发给我。不写道歉信就直接承担我全部损失,运费、推流费、人工成本等,他们说去商量。”

该负责人称,排查出相关学生后,家校配合下已对其进行批评教育,学生意识到自己错了。“今天(11月2日)我们会专门针对这件事召开主题班会,对于存在侥幸心理的个别学生进行教育和疏导,希望学生能正确面对此事,在每个班级再次重申诚信教育。”

来源:九派新闻、华商报大风新闻

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发布时间:2026-11-02 16:49:29


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