南京一名助教老师休息日外出爬山，5个小时没有回复家长群消息，因被怠慢的客户身份重要，她随后被收回全部办公权限、收到解除劳动合同通知书。

近日，曾就职于南京必研好轻松教育科技有限公司的保研助教卢女士（化名）向媒体反映了自己的遭遇。

她表示，自己休息日一直存在隐性加班，公司曾规定“休息日定时查看3次工作号”，事发后则出台新规，进一步要求：休息日也要每隔3小时查看手机。

“我们保研助教有点像大学学习规划师，也有点像班主任”，卢女士日常负责二十多名不同专业学生的保研全流程规划，日常还要承担规划课、协调校外老师、对接学生和家长等工作，事务琐碎。

卢女士表示，负责的学生都来自不同专业，家长和学生提出的很多咨询无法简单回复，往往需要查阅赛事资料、对接多方资源核实信息，要花费很长时间才能处理一条工作消息。“涉及专业的问题并不容易解答，网上联系老师也不一定能及时衔接。但领导说这不算加班，让你看手机，又不代表让处理工作，他把这个事情说得很小。”

家长所在的咨询群里有十多人，除卢女士之外，还包括组长、部门主管、负责人，以及接待的销售、顾问等。她自购一台工作手机对接业务，一般晚上11点半之后不再回复工作消息。“休息日也是全天待命，导致我也不太敢出门，出门也只敢几个小时，因为我们没有一个连续的休息时间。”

目前，她被移出多个微信工作群，飞书、企业微信等办公账号权限同步关闭。卢女士将自身经历发布在社交平台，引发网友关注。

看到这条新闻，很多从事教育或教培行业的老师深有感触，而且不只是机构老师被要求“及时回复”，不少公办在职老师，也会因为“回消息”这件事被投诉。

此前有媒体查阅了某基层教育局提供的台账，发现“回复信息太晚”不应该也被列入了家长们控诉的“罪状”。

2016年，湖南一所小学班主任苏老师因为没有及时回复6年级某同学家长关于参加太极表演团比赛的费用问题的微信消息，就遭到了难听的辱骂。这位家长甚至在几天后还赶到了学校当面辱骂苏老师。

有老师第一次当班主任，一开学手机微信就响个不停：

孩子在学校里学习，家长们的心也被带去了学校：

孩子有没有适应学习？表现怎么样？

孩子的位置太偏了，能不能给调换一下？

孩子成绩不太好，平时希望老师多多督促。……

老师没有及时回复，就会被家长依然会扔出“信息炸弹”。

2018年，安徽安徽五河县一名小学老师，因没有及时回复班级群消息，被一位学生家长破口大骂，该家长甚至到学校殴打该老师……

其实，从教育部门的公开规定看，各地并没有把“非工作时间必须秒回家长信息”列为教师的强制性履职要求。真正需要及时响应的，是学生突发疾病、人身安全受到侵害这类紧急情况。也正因如此，以“深夜没回非紧急消息”为由发起的投诉，在实际处理中通常难以被认定为教师失职。

在网友们看来，即使是教培、学业规划等行业的老师，也不应该强制“休息日也要每隔3小时查看手机”。

部分网友评论：

你觉得老师应该秒回消息吗？

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综合自扬子晚报、人民日报、株洲日报、网友评论