在上海创业，客户遍及多国，她为什么不用满世界飞？丨洋掌柜生意经

在上海深耕21年的印度创业者Nishtha（尼希塔），从广告人转型成为创新领导力教练。创业15年来，她的业务覆盖中国、印度、欧美多个国家和地区。对于上海带给海外创业者的机会，她有切身的感受。

问：为什么辞去奥美的工作，转而创业，成为一名变革促进师与创新领导力教练？

Nishtha：刚来上海时，我还在奥美广告营销公司任职，主要服务跨国品牌，协助他们完成创新转型、品牌搭建以及新品开发等项目，更多聚焦的是“品牌的成长”。后来，我决定辞去全职工作，选择自主创业，很重要的一个原因，是我希望把精力聚焦在“创新”这件事上。创新本质是创造新价值，解决新旧难题，打造全新的体验，这一点在上海、中国乃至全球市场都能清晰地看到。我的目标与理想，就是陪伴企业领导者完成创新任务，把重心转向“人的成长”。现在，我的工作项目通过不同形式开展，比如企业管理层务虚会、各类创新研讨会、专题会议、团队辅导、高管教练辅导，以及学习与发展（L&D）项目。

问：在工作中，如果遇到困难如何解决？

Nishtha：我在创业初期就决定摒弃自己的“专家”定位。我从来不会走进客户的会议室，宣称自己在某一领域是专家。我的角色不是直接给出标准答案，而是为客户提供多种选择。我们一同梳理各类选项、复盘过往经历，最终由客户来判断什么方案适合他们。我的核心能力是精准识别客户的真实需求，再帮他们匹配对应的资源。

我在经营中常用的一种思维，是来自印度文化的“Jugaad”，可以理解为一种“无论如何都要找到办法”的心态——哪怕当下不知道解决办法，也要想尽一切办法去寻找出路。我把这种心态带到了我的工作中，相信凡事皆有可能。我想，这与中国人说的“使命必达”是一致的。

问： 这些年来，上海的人才生态系统发生了哪些变化？

Nishtha：我有四点很明显的感受：第一点变化是当下人们尤其是年轻人，都敢于表达观点、提出高质量的思辨性问题。大家更愿意开展有挑战性的深度对话，交换多元视角，会主动提出“这个方案行不通，我们还有没有别的思路”这类有价值的疑问。

第二点是AI与数字化浪潮带动创新节奏大幅提速。如今的领导者不再局限于企业内部协作，还会推动跨组织开放创新，主动向其他企业学习，打磨既能服务本土市场、又可以面向全球输出的新解决方案。

第三，企业愈发重视面向未来的人才学习与发展。他们不再满足每月开展一次形式化培训，而是持续为员工创造常态化、来自外部的学习成长机会。

第四，大家对待失败的心态更加包容了。过去大家很惧怕犯错，现在愿意接纳试错，鼓励冒险创新。

问：把上海作为自己创业的大本营 ，这座城市有哪些商业优势？ 

Nishtha：我喜欢挑战，甚至拥抱挑战。我的人生信条就是“Commit to the uncomfortable。全力投入那些让你感到不适的事物中。只有经历不适，人才能获得成长。”在我看来，上海充满挑战，也充满机会。这些年，上海的营商环境越来越好，它会为创业者搭建起资源、政策、人际关系等各种“护栏”，降低试错成本。上海还有多元开放的商业生态，人才、资源双向流动。我扎根上海，对接的是全世界的客户，不用奔波于各个国家，在这里就可以完成跨地域项目。一方面，我能贴合客户开展本土文化落地服务；另一方面，我能引入国际化视角。这种双向融合所形成的商业环境，能够促成人们高效顺畅地开展协作。

问：不少海外人才来到上海开启事业新篇章，有的进入企业任职，有的选择自主创业，您对他们有哪些建议？

Nishtha：我相信，创业和个人成长的起点是“服务”。当我们有办法赋能他人：为别人解决问题、带来快乐、缓解压力、发掘潜力，或是把不同的人凝聚在一起共同创造，这样的服务心态，会推动我们获得真正的成长，形成良性、愉悦的价值交换。

实习生 庞可意 新民晚报记者 梅璎迪

来源：新民晚报 作者：庞可意,梅璎迪