网易游戏运营负责人离职，曾任《魔兽世界》运营总监

(文/汤普济 编辑/吕栋）

10月30日，观察者网获悉，网易互娱事业群副总裁、运营中心负责人张丰翼因个人工作生活规划于近期卸任离职，10月30日为其在网易的最后一个工作日。

在张丰翼的履历中，《魔兽世界》是绕不开的一笔。

2009年，暴雪宣布将《魔兽世界》国服代理权由第九城市转交网易。交接涉及玩家账号数据迁移、服务器准备、运营及客服团队组建等工作，其间还经历了审批波折。从6月7日九城停止运营，到9月19日网易恢复正式运营，间隔超过百天。

据竞核，张丰翼较早便参与了国服筹备工作，并与团队一起承担运营及客服团队建设、开服准备和玩家服务等任务。一组当年的数据，能够体现这项工作的规模——网易在宣布张丰翼停止兼任《魔兽世界》运营总监的内部邮件中提到，他接手项目后，曾在两个月内将运营团队由33人扩充至500人，为游戏运营建立了团队基础。

在他卸任前，《魔兽世界》国服于2010年8月31日上线《巫妖王之怒》资料片，距离该资料片在海外推出已过去近两年。

同年9月16日，张丰翼因个人家庭原因停止兼任《魔兽世界》运营总监，返回广州，由魏恺接任。

张丰翼CC直播

此后他负责网易游戏运营中心，随着游戏行业从端游时代迈向移动游戏时代，其负责的运营工作也拓展至《梦幻西游》手游、《率土之滨》《阴阳师》。

随着产品线扩展，运营中心的业务也延伸至玩家社区和私域运营。竞核称，近年来，张丰翼参与推动团队围绕用户全生命周期开展运营，通过微信等渠道维护玩家关系，并在多端发行中整合社区、交易和私域场景。

2013年，张丰翼接手CC语音，推动其向直播平台和社区转型。CC依托网易旗下游戏资源，围绕《梦幻西游》《阴阳师》《魔兽世界》《炉石传说》等产品布局直播内容，入局“千播大战”。网易2019年披露，CC直播注册用户超过2亿，月活跃用户达到2000万，签约主播超过16万人。

不过，这项业务后来面临新的竞争压力。CC长期依赖网易自有游戏导流，同时承担主播分成、带宽和服务器等成本，部分头部主播也开始转向抖音等平台。今年6月，网易以“产品开发运营策略调整”为由宣布关停CC直播，平台于8月31日正式停运。

张丰翼还负责过玩家社区网易大神。该平台于2018年5月20日推出，汇集游戏资讯、攻略、玩家交流及相关服务。网易在次年5月披露，该平台上线一年累计注册用户已超过5000万，入驻游戏近百款，形成一定规模的游戏圈子超过50个。

同样在2018年，张丰翼牵头落地网易电竞NeXT。此后，网易陆续发展《第五人格》IVL、《永劫无间》NBPL等职业联赛及全球赛事体系。今年，《第五人格》亚运版本和《永劫无间》首次成为爱知·名古屋亚运会正式比赛项目，中国队分别夺得两个项目的金牌。

网易2026年第二季度财报显示，公司当季净收入301亿元，同比增长7.9%；游戏及相关增值服务净收入250亿元，同比增长9.7%，占总收入约83%。上半年，该业务净收入507亿元，增长主要来自《梦幻西游》系列、《燕云十六声》和《蛋仔派对》等自研游戏。

在这份财报中，丁磊将加强现有游戏运营、打造长青产品和建设玩家社区列为公司持续推进的方向。

回看张丰翼在网易的20多年，他的工作贯穿了网易游戏这一核心业务的多个关键环节。入今，这段经历告一段落。

10月30日，张丰翼在朋友圈写道：“长路在前，热爱不散，后会有期！”

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