资本再次入局口腔行业

01｜京东健康口腔正式开业

10月16日，京东健康口腔通州院区正式开业。院区位于北京市通州区江米店街2号院4号楼，面积接近400平方米，设有9间独立诊室。院区配备全景拍片和数字化口扫等设备，可以一站式完成检查、诊断、方案设计和修复。医师团队由多名硕博骨干组成，具备三甲医院临床进修背景。诊疗项目覆盖正畸、种植、儿童齿科、微创拔牙和美学修复。服务面向全年龄段人群。儿童可以做涂氟和窝沟封闭。青年群体可以选择洁牙、美白和隐形正畸。中老年人群可以选择种植牙和全瓷冠修复。

图源：北京晚报

此次开业，京东健康口腔通州院区提出三个服务承诺。第一，用户在180天内可以到店免费复查拍片，口腔问题可以长期追踪。第二，每位用户配备一对一口腔健康顾问，诊疗方案由医生主导，而不是由销售主导。第三，院区建立了质控体系，诊疗方案需要双人复核，术后有专人跟进。

图源：北京晚报

这些承诺针对的是口腔行业的常见问题，行业里长期存在低价引流、到店加项、诊后无人跟进的现象，消费者很难判断一个诊疗方案的可行性，京东健康想用标准化的服务，把这些行业痛点变成自己的卖点。

02｜是否会打破现有口腔市场格局

公开资料显示，京东健康于2019年从京东集团拆分，2020年在港交所上市。它的核心业务是在线医药零售和互联网医疗。2024年，京东健康全年总收入为581.6亿元，年度盈利41.57亿元。在线上卖药这条路上，京东健康已经建立了规模优势。但从2023年开始，京东健康把资源投向线下自营门诊。2026年4月，京东健康在北京望京开出了一家5030平方米的综合门诊，把体检、口腔和医美三项服务放进同一家门店。按照公开的规划，京东健康2026年计划新开10到15家自营综合门诊，每一家都设置口腔科室，到2026年底自营门诊数量达到20到25家，覆盖15个城市。

在京东健康口腔开业后，业内对其的讨论和分析一直持续发酵，相关视频下方评论区中有网友评论说：“京东要做的不是口腔，而是美年大健康！美年的体检套餐，就让我顺带去补牙，商业上已经很成熟了。”

图源：微信视频号

这一点评抓住了京东模式的一个关键特征。美年大健康的核心资产是体检中心网络和体检流量。京东健康把口腔放进综合门诊，逻辑相似：体检是一项需求相对稳定的入口服务，口腔诊疗则在体检之后承接具体的治疗和消费需求。用户到店一次，可以在同一栋楼里完成筛查、诊断和部分治疗。这种“一次到店、多科覆盖”的做法，确实降低了单一科室的获客成本。

但这种模式是否会改变整个口腔市场的格局，需要分开看。

首先，在京东自营门诊已经进入的城市，它会对周边一定半径内的民营口腔机构形成分流。分流最直接的方向是洗牙、基础补牙、儿童齿科这类标准化程度较高、客单价较低的项目。京东健康对这类项目的定价策略是比私立机构低20%到30%，依靠采购规模和线上流量来摊薄成本。

图源：健康官网

其次，从全国范围看，京东自营门诊的绝对数量仍然有限。2026年20到25家的目标，放在全国超过15万家口腔机构的存量里，占比很小。同时，在2026年第一季度，全国注销的民营口腔医疗机构超过2.3万家，平均每天超过200家退出市场。关店的主体集中在缺少品牌、缺少稳定医生团队、缺少价格透明度的小型诊所。种植牙集采之后，高客单价项目的利润空间被压缩，过去依靠信息不对称和销售推动的经营方式变得更难维持。

而京东健康在这个时间点进入，与其说它主动打破了旧格局，不如说它是在旧格局已经松动的位置上，用自营品牌和相对透明的定价去承接一部分被释放出来的需求。它改变的是竞争的标准，而不是竞争者的数量。

03｜资本持续加注 未来市场仍有希望

京东不是国内唯一关注口腔的大公司。美团近年也在加码这个市场。但两家公司的路径不同。京东选择自己开院区，做自营医疗。美团选择做第三方平台，为现有的口腔机构提供流量、评价和保障服务。

2025年3月，美团在全国305个城市推出“放心种”服务。它用“服务加保险”的模式保障种植牙交易，承诺种植失败可免费复种。到2025年9月，这项服务覆盖了2500多家口腔门店。2026年7月，美团发布司南口腔榜，576家机构和367位医生首批入选。

图源：美团

大公司接连入场，说明口腔行业在资本眼中仍有价值。但行业环境已经变了。智研咨询的数据显示，2025年中国口腔服务市场规模约3335.9亿元，其中民营机构占约80%的份额。种植牙集采落地后，单颗种植牙平均费用从约1.5万元降到6000至7000元。价格下降释放了需求，但也压缩了利润。行业平均毛利率从约50%回落到40%附近。2025年全年，新注册口腔机构15125家，停业9628家。政策也在收紧，从2023年的首发集采，到2025年国家医保局发布的《口腔类医疗服务价格项目立项指南（试行）》，把全国口腔诊疗项目整合为114个标准化类目，再到2026年的集采2.0启动，这些无不证明着，当下国内口腔行业正处在政策关注加码与竞争持续加剧双重因素影响下的变革时期。

在这种背景下，行业的增长逻辑正在改变。美团医药健康医疗服务业务部负责人许荣聪在2026年美团口腔行业大会上表示，口腔行业未来的增长方式正在转向“专业信任驱动”的品质增长。大公司带来的不只是资金，还有标准、透明度和品牌背书。这会加速小机构的出清，也会推动服务标准化，也会逐渐降低消费者的选择成本，同时也降低了口腔机构的“入门门槛”。

对行业来说，格局短期内不会大变，但竞争的规则正在被改写，市场的下一轮洗牌，也会因为新的入场者迎来更多变数。