贵阳一小区物业仓促撤场，电梯、供水直接关停，临产孕妇被迫从高层爬楼就医

在11月3日这天，贵阳清镇市恐龙小镇龙栖苑小区的业主们，连口热饭都做不上。物业费还没到期，前一天物业才贴出告示说要撤场，第二天中午12点，高层供水直接停了，所有电梯也停了。你能想象那种抓瞎吗，中午停水到下午3点，不少业主家的锅都没开火。

最让人揪心的是孕妇。业主要先生的爱人已经到预产期，准备去医院，出了门才发现电梯停了。孙女士预产期就在12月底，电梯要停运那天，有6个人上门敲她家门，叫她去亲戚家待着。她跟工作人员说，你们是怕担责任，可我要是中途出点意外，亲戚也不敢担这个风险。她下楼的时候，腿都是软的。杜先生更窝火，老婆怀孕六个多月，物业意思是叫他们出去找地方住，叫去亲戚家，可在这边举目无亲。几十万买的房子，连电梯都不能坐，还要爬几十层楼，图什么呢。

钱的事也得掰开说。业主孔先生讲得清楚，前物业收2块2，通过活动优惠下来大概1块8。清镇30多个小区里，超过一半物业费比这低，绿化和服务还更好。业主不是不交物业费，是觉得超出合理范围不接受。有的业主把物业费预交到了下个月甚至明年，物业撤场前连个处理方案都没给。入户大厅至今还是毛坯，堆满杂物，前台就是一张小桌子，这状态据说已经持续近3年。

矛盾的根子，卡在新老物业交接上。早在今年6月，业主就听说物业要撤。街道办组织重新选物业，当时中标的是碧桂园，两块钱一平。可业主心仪的是一家定价1块3的公司。业主写了异议申请，超过20%的业主持反对意见，按程序碧桂园就这么进不来。业主郭先生还点出评委构成的问题，当天选物业，街道和社区安排了5个评委，其中两个在房开上班，一个是财务，一个也属房开那边，房开加物管会代表一共4人，业主这边只有3人，投票根本占不到便宜。

街道办城市管理办公室负责人潘隆超有他的说法。这家物业公司6月26日就向街道、住建和社区提交了撤场申请，按《贵州省物业管理条例》提前三个月申请是符合规定的，物业当时写明服务保障到10月1日。街道也开过业主大会告知过撤场消息，只是业主普遍质疑选聘过程，不认可中标的新物业，工作就一直卡着。

潘隆超说，小区只有4栋，户数少，摊下来成本就高。应急的办法是业主先自筹一个月，把电梯运行和垃圾清运这些刚需保住，维保公司已经联系上了。后续再开业主大会，重新选聘物业或者搞自治。业主们同意了这个应急方案，他们当下最盼的，就是水和电赶紧回来，老人孕妇孩子先保住。

我干民生评论这么多年，最见不得的就是这种拉锯。物业要不要撤、新物业选谁，这些分歧完全可以坐下来协商，找主管部门协调。可争议没解决，电梯和供水说停就停，把孕妇、老人、孩子架在半空，这种方式怎么说都值得商榷。好在采访结束后，当晚9点左右小区水电全部恢复，物业费缴纳情况本月公示，下个月统一推进。

事情算是暂时按下，可底下的窟窿没补。一个只有4栋楼的小小区，新物业进不来，旧物业撒手走，最受罪的永远是掏了几十万买房、还怀着孕的普通业主。规则清楚、程序走到位，比什么都强。别再让下一个孕妇，挺着肚子爬几十层楼梯了。