湖南一车主收到车企召回彩信，被骗2万余元！多家车企发布提醒

近日，湖南湘江新区刘女士收到一条手机彩信，附件中有一份抬头为“某田汽车（中国）投资有限公司”的文件，称其所驾驶车辆安全气囊存在隐患，目前正实施强制召回。文件内附有二维码及所谓“官网”网址。

刘女士点击登录该网址后，浏览器弹出虚假“某田服务中心”聊天界面。她随即与“客服”沟通详情，对方提出3种召回方案：一、前往上海某4S店检测升级；二、前往天津某修理店检测升级；三、线上领取2800元更换费用后，自行前往就近4S店检测升级。

刘女士选择第3种方案后，对方诱导其下载聊天软件进行沟通，并要求刘女士提供支付收款码。随后，对方以“收款码无法收款”为由，发送“收款失败”截图，并发来“中国银联在线客服”二维码。

扫码后，对方称其支付宝收款码属个人而非企业账户，无法收款，进而称其“银行卡也存在异常”，需按指示操作才能收款。刘女士在对方引导下，将资金转入指定银行卡，共计损失2万余元。

多家车企提醒“限时召回、逾期失保”骗局

11月6日，宝马中国发布声明称，近期，有不法分子冒充宝马官方，以“车辆召回”为名实施电信诈骗。诈骗分子通过短信、彩信等渠道向车主发送所谓的《召回通知》。这些文件伪造“宝马中国”“华晨宝马”等印章，并声称客户的车辆存在安全隐患，需要尽快处理，同时附带网址链接或二维码，诱导客户进一步操作。一旦点击，可能陷入诈骗陷阱，造成个人信息泄露甚至财产损失。

宝马郑重声明，近期流传的此类“召回通知”均非宝马官方发布。宝马官方发布的召回通知不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息，或进行转账、付款等操作。

本次涉及“召回通知”陷阱的品牌不止宝马汽车一家。

11月5日，“理想汽车法务部”发布声明称，近日，有车主收到不法分子假借“理想汽车”名义发送的诈骗短信，声称车辆涉及“气囊召回”，要求车主在2小时内通过短信所附网址办理相关手续，并以“逾期取消质保服务”等说法催促操作。

理想汽车强调，公司不存在短信所称的“气囊召回”事项，该“召回事项”纯属虚构，并提示车主切勿点击链接、填写个人信息或提供验证码。

此外，大众汽车、广汽丰田等也都先后发布了公告，称近日有不法分子冒用企业及相关监管部门名义，向部分车主发送虚假短信，并通过非官方链接诱导车主提供个人信息、办理所谓召回手续。

各汽车品牌均提示，车辆是否涉及官方召回，可通过国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官方渠道（www.samrdprc.org.cn）进行查询，或联系相关品牌客户服务中心、授权经销商进行核实。

 该图片使用了AI生成技术

作案手法

第一步：撒网引流，制造恐慌。诈骗分子通过iMassage、个人手机号码及“00”开头境外号码，发送伪装成知名车企的彩信文件，谎称车辆存在安全隐患需强制召回，诱导车主其点击附件中的虚假网址或扫描二维码，将受害人引流至精心搭建的虚假“客服”系统。

第二步：冒充客服，抛出诱饵。骗子以“客服”身份提供所谓“三种召回方案”，其中“线上领取2800元更换费用”的选项是典型诱饵，利用受害人图方便和小额利益的心理，诱导其进一步下载会议软件进行一对一沟通。

第三步：话术洗脑，制造障碍。对方先以“提供收款码”为幌子收集支付信息，随后故意发送“收款失败”截图，并引入虚假的“银联在线客服”，以“个人账户无法接收企业理赔款”等受害人难以理解的专业话术，制造“账户异常”的假象，引发受害人恐慌。

第四步：诱导转账，多重收割。骗子以“需验证账户、刷流水或解冻”等理由，要求将资金转入指定银行卡“激活收款权限”，借此骗取资金。

警方提示：

正规的车辆召回均由车企官方公众号、国家市场监管总局官网发布召回信息，或4S店致电通知到店处理。绝不会通过陌生彩信发送附带网址、二维码的文件，更不会要求车主提供支付收款码或向个人账户转账。

请广大群众务必擦亮双眼，切勿轻信突如其来的“召回通知”与“线上理赔”，不点陌生链接、不扫不明二维码。

不向未曾谋面的人转账汇款，如遇可疑情况，请立即拨打反诈专线96110咨询举报。

小编也收到了这条诈骗短信，

你是否也收到了？

来源：综合长沙警事、澎湃新闻等

编辑：唐唐