潮新闻 2026-11-02 19:08:45
升学宝
南京一名助教老师休息日外出爬山,5个小时没有回复家长群消息,因被怠慢的客户身份重要,她随后被收回全部办公权限、收到解除劳动合同通知书。
近日,曾就职于南京必研好轻松教育科技有限公司的保研助教卢女士(化名)向媒体反映了自己的遭遇。
她表示,自己休息日一直存在隐性加班,公司曾规定“休息日定时查看3次工作号”,事发后则出台新规,进一步要求:休息日也要每隔3小时查看手机。
“我们保研助教有点像大学学习规划师,也有点像班主任”,卢女士日常负责二十多名不同专业学生的保研全流程规划,日常还要承担规划课、协调校外老师、对接学生和家长等工作,事务琐碎。
卢女士表示,负责的学生都来自不同专业,家长和学生提出的很多咨询无法简单回复,往往需要查阅赛事资料、对接多方资源核实信息,要花费很长时间才能处理一条工作消息。“涉及专业的问题并不容易解答,网上联系老师也不一定能及时衔接。但领导说这不算加班,让你看手机,又不代表让处理工作,他把这个事情说得很小。”
家长所在的咨询群里有十多人,除卢女士之外,还包括组长、部门主管、负责人,以及接待的销售、顾问等。她自购一台工作手机对接业务,一般晚上11点半之后不再回复工作消息。“休息日也是全天待命,导致我也不太敢出门,出门也只敢几个小时,因为我们没有一个连续的休息时间。”
目前,她被移出多个微信工作群,飞书、企业微信等办公账号权限同步关闭。卢女士将自身经历发布在社交平台,引发网友关注。
看到这条新闻,很多从事教育或教培行业的老师深有感触,而且不只是机构老师被要求“及时回复”,不少公办在职老师,也会因为“回消息”这件事被投诉。
此前有媒体查阅了某基层教育局提供的台账,发现“回复信息太晚”不应该也被列入了家长们控诉的“罪状”。
2016年,湖南一所小学班主任苏老师因为没有及时回复6年级某同学家长关于参加太极表演团比赛的费用问题的微信消息,就遭到了难听的辱骂。这位家长甚至在几天后还赶到了学校当面辱骂苏老师。
有老师第一次当班主任,一开学手机微信就响个不停:
孩子在学校里学习,家长们的心也被带去了学校:
孩子有没有适应学习?表现怎么样?
孩子的位置太偏了,能不能给调换一下?
孩子成绩不太好,平时希望老师多多督促。……
老师没有及时回复,就会被家长依然会扔出“信息炸弹”。
2018年,安徽安徽五河县一名小学老师,因没有及时回复班级群消息,被一位学生家长破口大骂,该家长甚至到学校殴打该老师……
其实,从教育部门的公开规定看,各地并没有把“非工作时间必须秒回家长信息”列为教师的强制性履职要求。真正需要及时响应的,是学生突发疾病、人身安全受到侵害这类紧急情况。也正因如此,以“深夜没回非紧急消息”为由发起的投诉,在实际处理中通常难以被认定为教师失职。
在网友们看来,即使是教培、学业规划等行业的老师,也不应该强制“休息日也要每隔3小时查看手机”。
部分网友评论:
你觉得老师应该秒回消息吗?
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综合自扬子晚报、人民日报、株洲日报、网友评论
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发布时间:2026-11-02 18:39:22
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