1.1 社区运营的价值是什么
对于游戏来说,社区运营的价值主要体现在三方面:新用户转化、老用户维系和辅助收入,具体如下:
新用户转化:这块主要体现在外部平台,无论是新游戏上线还是老游戏新版本,核心是通过宣发将平台上的用户转化为游戏用户,比如与平台合作进行事件营销、与MCN合作投放主播/KOL/KOC、开展UGC活动在玩家间形成口碑传播等;
老用户维系:这块主要体现在内部社区以及外部平台上的官方号,核心是通过持续输出优质内容、提供反馈途径和便利性工具、以及开展福利活动等途径让玩家在社区内保持活跃,将社区打造为玩家的第二阵地,甚至当玩家从游戏流失时,能够通过平台官方号进行触达召回;
辅助收入:这块主要体现在对外观类的宣发以及养成线的解读,前者大致可以从核心卖点、设计理念、故事塑造等角度构建一个更具象的内容,提高玩家的付费意愿,后者则是需要对玩家玩不懂的内容进行深度解读帮助玩家理解游戏玩法,以此来降低玩家的付费门槛



