员及普通成员,杜绝小团体搞对立、搞排他氛围。
第四节 公平相处规范
社区内人人平等,禁止抱团排外、针对、孤立、恶意刁难其他成员。
日常互动、活动参与、权益分配一律依规执行,杜绝凭个人喜好、私人关系区别对待他人。
第五节 合规发言规范
禁止发布违规广告、引流链接、诈骗信息、虚假信息、不良外链及各类违法违规内容。
禁止传播谣言、不实八卦、恶意抹黑他人及其他社区的言论。
禁止刷屏灌水、无意义刷屏、重复发帖、恶意占用社区公共版面资源。
第四章 管理团队专项行为准则
本章节条款仅针对社区所有管理、职能工作人员,为管理岗位硬性履职标准,上岗全员必须严格遵守。
第一条 履职基本要求
坚守岗位责任,主动投入时间精力,负责社区日常氛围维护、帖子巡查、问题解答、纠纷调解、活动配合等工作。
工作态度端正,耐心负责、沉稳理性,杜绝情绪化执法、摆官架子、敷衍履职、消极怠工。
绝对服从社区核心团队、仲裁组的合理工作安排,积极配合团队协作,不无故失联、不推诿工作、不擅自脱岗。
第二条 公正执法准则
处理社区纠纷、审核帖子、执行处罚一律依规办事、一视同仁,杜绝偏袒亲友、针对个人、徇私舞弊。
所有删帖、提醒、禁言、封禁、警告等操作,必须依据本规章制度执行,严禁凭个人喜好、私人恩怨随意操作权限。
重点严查政治敏感、恶意挑衅引战类违规内容,做到及时发现、及时清理、及时处置,杜绝放任高危违规内容扩散。
第三条 廉洁自律准则
严禁利用管理员、职能岗位身份,向普通成员索要礼物、福利、特权、好处,以职务谋私利。
严禁以权谋私、公报私仇、滥用管理权限打击报复他人。
严禁利用岗位特权为个人、亲友谋取特殊权益、优先待遇。
第四条 保密工作准则
社区内部工作聊天记录、处罚台账、管理决策、未公开公告方案严禁私自对外泄露、外传。
所有社区成员隐私信息、个人资料、违规记录严格保密,禁止私自截图散播、对外公示。
未正式官宣的社区制度调整、活动方案、人事变动,严禁提前私自透露。
第五条 团队团结准则
管理团队内部互相尊重、互相包容、互相补位,杜绝内斗争吵、互相拆台、背后诋毁队友。
工作中出现分歧、难题、超出个人权限的突发事件,必须及时上报核心团队及仲裁组,禁止擅自做主、私自越级处理。
第五章 管理权限与操作禁令
第一条 管理合法权限
社区管理员在规则范围内,可正常开展以下工作:
合规巡查社区帖子、清理违规内容、删除违规发言与帖子;
对违规成员进行口头提醒、站内警告、限时禁言;
对优质帖子、优质内容进行置顶、加精、推荐曝光;
引导社区交流氛围、调解成员日常小纠纷、解答成员社区相关疑问;
配合社区活动开展,维护活动秩序、统计活动相关信息;
专项排查、清理政治敏感、恶意挑衅、引战对线等高危违规内容,依规处置违规账号。
第二条 管理绝对禁令
所有管理人员严禁出现以下行为,违者严肃追责:
无理由随意禁言、封禁成员,批量恶意操作权限、报复性处罚成员;
私自编撰、修改、发布社区官方公告、制度、活动通知;
利用管理身份私自广告引流、刷存在感、搞特殊化、带头违反社区规则;
冒充社区官方、核心管理身份对外发言,私自越权承诺权益、私自制定社区规则;
刻意











