南方都市报 2026-11-11 11:44:20
南都讯 一个时代的教育增长曲线,正在迎来拐点。
11月10日,国家发改委官宣了一组具有标志性意义的数据:全国幼儿园、小学、初中学龄人口已集体达峰,持续数十年的生源扩张周期正式结束。
当学龄人口见顶,长期依赖生源扩张的K12教培行业,正在经历一场深刻的结构性变化——市场天花板或许已经到来,寻找第二增长曲线,不再是企业主动的战略选择,而是生存发展的必然命题。
而广州教培机构卓越教育,选了一条看似“冷门”的路——养老。
三年时间,四家养老院、一家中医医院、近千张床位,入住率和收治率双双超过95%……
这是一个教培机构的“不务正业”,还是一个值得细读的转型样本?即日起,南都校探推出“教育企业转型观察”系列专题,我们不只关注企业的转型故事,更是一个行业在时代拐点下的集体转身——从“教育服务商”到“民生服务商”,那些被沉淀下来的核心能力,正在怎样的新场景中重新发光。
教培企业的第二增长曲线,为何是银发经济?
广州市海珠区,一栋由写字楼改建的大楼,地处城央核心区域,毗邻晓港公园。
宽逸颐养院。
小港中医医院。
外观像两栋楼,其实包含了上下两部分——1到5楼是小港中医医院,6到8楼是宽逸颐养院。“医”和“养”在物理上有所打通,但入口分开、电梯分开、活动区分开,既相连、又不混同。
养老院的长者若有就医需求,按下呼叫铃,护理员推着轮椅,两分钟就能从楼上直达诊室。24小时绿色通道,挂号不需要排队,住院不需要等120。康复理疗不用出门,下楼走门诊、刷医保。
这就是“医养结合”最朴素的日常。
隔壁的小港中医医院是一家二级中医院,有179张床位。“我们医院的诊疗主要覆盖老年病,开设内科、全科、康复医学科、中医科、药剂科、检验科、影像科等科室。”小港中医医院常务副院长梁楚童介绍,医院对外开放,也承接三甲医院治疗后需要康复的患者,“住院床位基本收满”。
宽逸颐养院有130多张床位。
为什么偏偏是养老?卓越大健康董事长唐俊膺的判断,基于三层逻辑:
一是社会趋势,少子化、老龄化不可阻挡,养老是刚性的民生需求。二是教培行业出现天花板,出生率下滑,教育业务看得到上限,必须找第二增长曲线。三是政策风口,国家接连出台政策扶持银发经济,赛道正当其时。
但更关键的——为什么是卓越?
“我们选赛道有三把尺子:市场够不够大、同类对手强不强、卓越现有的组织能力能不能迁移。”唐俊膺说道。
卓越在教育赛道深耕几十年,练出来了三样硬功夫:标准化服务建立能力、人才培养体系能力、规模化连锁运营能力。这三样能力,放到养老院里同样成立。
“服务对象从孩童转向长者,我们发现两者照料高度相似。”唐俊膺讲了一个细节:他们扶学步的小孩慢慢走路,也扶拄拐的长者缓缓前行;给不会自主进食的小孩喂饭,也协助吞咽不便的长者进食;帮活泼好动的小孩洗澡,也协助需要照护的长者清洁身体。
教育和养老,本质上都是守护生命成长的温暖事业,这种源于教育服务的“爱心与耐心”,在养老服务的每一个场景里,都能找到最贴切的应用。
小港中医医院是一家二级中医院,有179张床位。
而这种教育基因,也在如今的养老领域里得到体现。
邓雪非和梁楚童,都是从教育行业转过来的。“大逻辑上跟教育以往的组织能力、连锁运营、人才培养体系,是可复制的经验。”梁楚童告诉南都N视频记者:“以前招学生,现在招长者,市场营销的工具和理念是复用的;以前培养老师的体系,现在用来搭建护理团队。”
正如唐俊膺所说:“我们坚信,教育服务理念与养老服务实践的创新融合,必将为养老行业带来新的活力,也为更多长者创造更美好的晚年生活。”
教培人的能力,怎么平移到养老院?
广州养老市场,并不缺入局者。
公办养老院一床难求,但以社会兜底性质为主;保险行业背景定位高端为主,产品模式围绕“保险产品+养老服务”;地产行业背景的企业同样定位高端,产品模式围绕社区养老、CCRC(持续照料退休社区)、租售结合等。规模化的民营机构,反而不多。
卓越的打法,有三个不一样。
宽逸颐养院内部环境。
选址在城央,让长者住在离家“一碗汤的距离”里。不远离熟悉的街区,不远离子女的视线。“在海珠区这个定位里,我们的环境算偏新的。”邓雪非表示,宽逸颐养院对面就是公园,而且周边少有同等崭新、适老化水准相当的设施。
自有医疗机构赋能。不是配个医务室、请几个护士,而是直接运营一家二级中医院,打造医养结合服务基座,提供健康管理、康复理疗、24小时就诊绿色通道等医疗服务。“有些养老机构定位差不多,但做不到完全的医养结合,他们只能配个医务室,有几个医生护士。我们的康复理疗,长者下楼就能做,直接走医保——这是我们的卖点。”
业务场景上协同教育与养老两大资源。卓越自己的“卓二代”俱乐部、旗下运营的幼儿园和小学,会定期来养老院做手工、包汤圆、办画展。长者喜欢热闹,学生得到公益实践——“一老一小”在一个家庭里,也在一个院区里。
小港中医医院的中医推拿室。
“教育的服务提供者主要是老师,养老的服务提供者主要是护理员,两个职业的学历背景和工作模式完全不同,管理方式差异较大,我们需要重新搭建一套养老服务标准体系和人才发展体系。”唐俊膺说道。
为此,卓越引进三甲医院资深护士长、五星级养老院护理主管带团队,重新搭建养老服务标准体系和人才发展体系。
护理员队伍的培养,是另一门从零学起的功课。春节轮流排班、累假补休、留岗激励——养老是薄利、长周期、人力密集的生意,这些道理,都是真金白银交了学费才懂。
教培企业转型,需要拥抱长期主义吗?
从教培到养老,卓越转型之路走通了吗?
前三年的数据,无疑给出了一个阶段性答案:商业模式基本跑通。
2026年,第四家养老院桃花源颐养院(东晓南院区)开业。
而对于未来,唐俊膺也给出了积极的回应:接下来将进一步扩大规模,加速布局。
接下来2到3年,并购加自建加速规模化;标准化成熟后,会考虑轻资产输出管理;2030年后,走出广州,布局大湾区。此外,老年教育初步探索,寻找突破点和商业模式;智慧养老,会试点后推广到全部院区。
卓越老年大学成立。
值得一提的是,现阶段教育与养老是并行关系。据悉,卓越的教育业务一直都在稳健发展,2026上半年的营收和利润都保持双位数增长。
两条腿走路,不是此消彼长。
因此,在唐俊膺看来,教培企业转型并非“把旧生意平移到新赛道”,转型不是教培公司去做什么行业,而是把沉淀的交付、服务、标准化能力,迁移到需求逻辑、盈利模型、监管环境都匹配的新场景;转型亦不能“盲目跟风”,每家企业的基因不一样。
养老行业很热,入局者也很容易被误解为“蹭概念、赚快钱”。但唐俊膺看得很透:这是一门慢生意、高风险生意,人力密集的民生服务业,天然排斥短期套利。
“卓越做了近30年教育,教育本身就是慢生意,我们是一家长期主义企业,跟养老的行业基因是匹配的。”
宽逸颐养院里“长者的一天”。
当一家教培龙头愿意把“向未来生长”的理念,从课堂延伸到养老院的走廊里——这门慢生意本身,就是这个行业最好的转型答卷。
或许,这才是卓越样本真正值得行业细读的地方。它不是教培企业跨界的孤例,而是一个信号:有核心服务能力沉淀的,会从“教育服务商”进化成“民生服务商”。
更深一层看,当越来越多教培人走进民生服务领域,他们带来的不仅是资金和品牌,更是一套被验证过的、高效率的服务运营体系。这套体系过去用来“教好学生”,未来也可以用来“养好长者”。
这不是妥协,这是进化。
统筹:尹来 游曼妮
采写:南都N视频记者 孙小鹏 叶斯茗
图片:受访者提供
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发布时间:2026-11-11 10:48:03
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