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南都电商观察|卡蓓诺洗发水陷产地争议;小太阳加热器存隐患
南方都市报 2026-11-11 12:43:42

主播&直播间

1、胖东来销售的洗发水陷产地争议

近日,胖东来销售的日本进口洗发水卡蓓诺(CABELO)的产地和品牌背景被质疑。

11月8日,胖东来发布声明称,已赴日本工厂实地调查,确认产品原产地为日本,未发现国内生产冒充进口的情况。经查询发现,卡蓓诺2019年在日本申请商标时,申请人对应广州市平辰贸易有限公司。卡蓓诺今年4月曾宣称进一步拓展日本线下药妆渠道,但未披露具体门店名称及地址。

据界面新闻,11月10日,日本大型药妆连锁品牌松本清可开嘉来集团回应称,经核实,集团过去及目前均未销售过卡蓓诺(CABELO)洗发水。松本清可开嘉来集团是日本头部药妆零售企业,截至2026年3月底,在日本拥有3618家门店。

11月10日,卡蓓诺抖音官方旗舰店突然暂停营业,而在11月9日下午其账号曾正常直播带货。商家资质显示,该店铺突发闭店。卡蓓诺另外两大电商平台旗舰店则截至发稿前仍正常运营。

2、迪丽热巴父亲直播助农

近日,知名演员迪丽热巴的父亲迪力木拉提·艾拜杜拉开展公益助农直播,主打阿克苏冰糖心苹果,因其“不带货只推介”的低调作风引发广泛讨论。

据悉,迪丽热巴父亲当天中午在平台直播约一个半小时,开播后仅20分钟,直播间在线人数便突破1万,并登上带货榜生鲜榜第1名。此外,其社交账号商品橱窗中,上架的两款阿克苏冰糖心苹果,累计已售超14万单。

谈及助农初心,迪力木拉提坦言,自己本就是农民的孩子,从小在苹果园里长大,亲眼见证了果农一年到头辛苦劳作,却时常面临果品滞销的困境。他希望通过直播这种方式,帮助当地农户拓宽销售渠道,让更多人了解阿克苏苹果。

据公开信息,这场直播由新疆阿克苏地区商务局官方邀约,迪丽热巴父亲以“家乡人”的身份,宣传阿克苏苹果等新疆农产品。

行业&平台

1、温州2026网络交易监管十大典型案例公布

11月10日,温州市市场监管部门公布2026年网络交易监管十大典型案例,覆盖直播电商、盲盒、自动续费、跨境电商、刷单好评、医美广告等常见线上消费场景,其中多起涉及直播间违规宣传、售假引流和虚假营销。

通报显示,瓯海区一家公司在短视频平台直播卖断码童鞋时,主播口头宣称“no退no换货”,因属初次违法且已退款,被责令改正并罚款1000元;瓯海区另一起案件中,刘某某等人将散茶封装后冒充“华祥苑”等品牌茶叶直播销售,形成完整制假售假链条,涉案金额200余万元,案件已移送公安机关,10名嫌疑人被采取刑事强制措施并已提起公诉。

苍南县某酒行负责人及女儿用闽南语短视频,把普通食品鹿参膏吹成能治腰椎病,通过“短视频引流—私聊推介—实体店成交”销售84.26万元,被罚款6万元。此外,平阳县某随身WiFi充值平台因自动续费不提示被没收违法所得并罚款;永嘉县某网店卖盲盒未标“隐藏款”概率被罚;瑞安市某公司刷单索要好评被罚1万元;龙湾区某公司通过跨境电商售假涉案434.8万元,已移送公安;鹿城区某维修中心冒用“机械革命”售后名义被罚1.8万元;苍南县某网店用“宝马奔驰”等商标引流被罚1万元;乐清市某医美诊所发布超范围广告被罚4000元。

温州市场监管部门提醒,网络不是法外之地,平台及线上经营者应严格履行主体责任,如实公示商品信息、明示服务规则,不得以格式条款排除消费者权利、以虚假宣传误导消费者。

2、抖音半年封禁46万涉诈账号

11月10日,抖音黑板报发布治理公告称,近期仍有不法分子以网络交易名义,将用户诱导至站外实施诈骗,买卖双方均可能成为目标。近半年来,抖音已封禁涉嫌导流交易类诈骗账号46万个,日均向约19万名用户推送风险提示。

公告披露了三类典型手法。一是冒充卖家,以低价出售手机、电脑、相机、电动车、演唱会门票等为由,将买家诱导至其他聊天软件、群聊或仿冒网站,再通过私下转账、充值购物卡等方式骗取钱款。二是借“余票转让”“低价代抢”演唱会门票引流,诱导用户进入仿冒票务网站或站外平台,随后以押金、刷流水、重新付款等理由继续行骗。三是盯上发布闲置转让信息的卖家,假称已在二手平台下单,发送带二维码的“支付成功”截图,诱导卖家扫码联系“假客服”,再以缴纳保证金、解除资金冻结等名义骗取转账。

抖音再次提醒:网络购物请通过正规交易平台下单、付款并保留订单记录;遇到退款问题,也请自行登录交易平台查询,如遇“先转账才能退款”或要求充值、“刷流水”的要求,请立即停止操作;不扫陌生二维码,不登录陌生交易网站。如在抖音遇到可疑情形,可直接举报或拨打95152反馈,平台将第一时间核实处置。

3、部分网售低价“小太阳”加热器存安全隐患

近日,中国消费品质量安全促进会联合检测机构发布了《网售室内加热器质量监测报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示:部分网售低价辐射式加热器(俗称“小太阳”)存在三类安全隐患。

一是对触及带电部件的防护不够,仅基本绝缘的内部导线无额外附加绝缘,内部线的基本绝缘可触及金属外壳。对触及带电部件的防护是防止使用者触电的第一道防线,一旦内部导线绝缘因磨损、高温等原因损坏,导线导体接触到金属外壳,会造成外壳带电,直接带来触电伤害风险。这也是低价产品最常见的安全隐患。

二是稳定性存在安全隐患,将“小太阳”放置在一个与水平面呈15°的倾斜平面上时发生翻倒。稳定性和机械危险是防范取暖器产品倾倒导致火灾事故的核心项目,若产品稳定性不够,倾倒后极易引发火灾。

三是接地措施存在安全隐患。接地措施是金属外壳器具最重要的触电防护屏障,当内部绝缘失效时,电流会通过接地回路流入大地而非人体,从而保护使用者人身安全。此项目不合格,会使电器处于无接地保护状态,大大增加触电风险。

从价格区间来看,本次购样检测选取的样品均为网售低价产品,不合格样品销售单价集中在25~80元区间。监测结果表明,受低价市场竞争影响,部分生产企业为压缩生产成本,通过降低质量管控投入、删减安全防护结构、选用低规格安全元器件、简化装配工艺等方式,降低产品安全性能。据介绍,此次质量监测还发现,电商平台作为此类产品的重要销售渠道,在商品准入、资质核验等方面存在审核漏洞。

对于此次质量监测中发现的问题,中国消费品质量安全促进会建议,生产企业要树立质量安全第一的经营理念,严格按照现行国家标准组织生产,强化原材料采购、生产装配、成品出厂全链条质量管控,杜绝偷工减料、降标减配等行为。同时要加强安全技术研发,优化产品安全防护设计,提升产品质量安全水平。同时,电商平台要在商品准入、资质核验等方面认真履行审核义务,避免此类劣质低价产品流入市场。

数据&排行

抖音11月10日直播带货日榜:前十直播间销售额继续突破千万元,三大超头直播间:与辉同行、洛哥AP、贾乃亮分列前三位。

研究员:黄莉佳 赵翔

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发布时间:2026-11-11 11:53:13


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