孩子险些从座椅爬出！武汉一超市124辆购物车安全卡扣损坏，记者介入后全部更换

“终于解决了，以后带娃逛超市更安全了！”近日，家住南湖的武汉市民杜天鹏在城市留言板反映，附近一家大型超市的购物车婴幼儿座椅安全卡扣大量损坏，多次向超市反映未果。长江日报《拍“板”》栏目记者实地走访核实后，联系超市推动整改。11月2日，记者再次回访，发现购物车安全卡扣损坏问题已得到改善。超市负责人表示，124辆存在卡扣损坏问题的购物车已全部完成更换。

记者10月28日首次走访，发现部分购物车婴幼儿座椅卡扣缺失。 记者樊友寒 摄

杜天鹏家住超市附近，平时每周都会带着一岁半的儿子前去购物。“有一次我们正在挑水果，孩子坐在购物车的婴幼儿座椅上，差点自己爬出来，幸好旁边有人提醒。”杜天鹏回忆，当时座椅安全卡扣无法正常扣合，起不到应有的固定作用，让他十分后怕。他告诉记者，超市购物车数量不少，但有时候要连续拉出十辆，才能找到一辆卡扣完好的。

杜天鹏称，他曾两次向超市前台反映，对方均表示会向上反馈，但问题没有明显解决。9月，他又通过武汉城市留言板反映。相关部门回复称，超市承诺进行更换，但一个多月过去，杜天鹏发现问题仍未解决。

记者10月28日首次走访，发现部分购物车婴幼儿座椅卡扣破损。 记者樊友寒 摄

10月28日下午，记者来到该超市。在入口处，大量购物车一辆套着一辆，集中摆放。记者随机查看了10辆购物车的婴幼儿座椅安全带，发现其中6辆的卡扣存在破损或缺失的情况，无法正常扣合。

记者随后进入卖场，发现不少带娃顾客选择使用自带婴儿车，使用购物车婴幼儿座椅的顾客相对较少。“既然设置了儿童座椅，就应该保障使用安全。”带娃购物的彭先生表示，如果发现安全带卡扣损坏，他不会让孩子坐进去。“家长挑选商品时难免分神，小孩子又好动，还是要防患于未然。”另一位顾客柯先生也认为，即使家长就在旁边，也不能忽视安全带的作用。“有些孩子会突然站起来，卡扣扣好才更放心。”

超市工作人员更换问题购物车安全卡扣。 记者樊友寒 摄

10月29日，记者就购物车安全隐患联系超市相关负责人，对方承诺11月2日前完成整改。11月2日下午，记者再次来到超市，在购物车存放区域随机抽查20多辆购物车，逐一检查婴幼儿座椅安全卡扣，发现均能正常扣合。

超市入口处堆放大量购物车，目前问题购物车已全部整改。 实习生李湘渝 摄

超市桂经理介绍，超市共有380辆购物车，此次检查发现124辆存在安全卡扣损坏问题，目前已全部完成更换。对于此前市民多次反映却迟迟没有解决的问题，桂经理解释，采购配件需要筛选合格供应商、进行三方比价，并完成内部申请流程，因此未能及时整改。

记者11月2日第二次走访，发现问题购物车已全部更换新卡扣。 实习生李湘渝 摄

“今后每天开店前都会检查，发现损坏的购物车就不再使用，及时更换卡扣。”桂经理表示，此次商场还额外采购了一批安全卡扣，预留约40%的备用量，并将定期补充库存，确保损坏配件能够及时更换。

（长江日报记者樊友寒 实习生李湘渝 扈思棋）

【来源：长江日报-长江网】

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