人生大事在番禺 | 新手爸妈福利多：“零跑腿”搞定宝贝“人生第一步”

“隋主任，我们想给她送锦旗。”“请问卢护士长在吗？”生完宝宝第十天，新手妈妈汪女士（化名）夫妻俩推着婴儿车，在广东祈福医院挨个楼层“扫楼”送锦旗——从产房到麻醉科，再到妇产科门诊，一路道谢。

向医护团队送上锦旗

“当时宝宝胎位不正，我非常紧张……”汪女士表示，最终在该院医护团队护航下顺利分娩。分娩有人护航，生完之后，宝宝的各种证件手续怎么办？在番禺，答案是：一部手机就能搞定。通过“出生一件事”集成化办理，出生医学证明、上户口、办医保等事项已联成“一件事”——在番禺，“人生第一件事”，一站搞定。

护士长照顾孕产妇，减轻产前焦虑

9件事“一张表单”，新生儿家庭告别来回奔波

宝宝出生后，出生医学证明、上户口、办医保……件件都是新手父母的“头等大事”。如今在广东，这些高频事项已通过“出生一件事”集成化办理平台联成“一件事”：9项业务只需填一张表单、传一次材料，在手机上即可完成申请。

家住东环街的杨女士今年6月在番禺区妇幼保健院生完宝宝，出院当天就在院内办好了出生证，“不用跑政务大厅，不用多次跑腿”。对需要休养的产妇家庭来说，这份贴心尤为实在。

番禺区妇幼保健计划生育服务中心（以下简称“区妇幼计生中心”）出生医学证明管理专责人罗艳介绍，产妇分娩3个工作日后，可通过“粤省事”小程序单独申领《出生医学证明》；符合条件的，可在粤省事APP办理“出生一件事”集成联办业务，涵盖出生医学证明签发、户口登记、生育登记凭证签发、预防接种电子档案建立、居民医保登记、医保缴费、社保卡申领、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记等9个事项，群众可单办、可联办。

通过粤省事平台联办，以往需跑多个部门、现场办理3次、累计17个工作日的流程，现已缩短至5个工作日内办结，办理时间压缩70%、所需材料减少72%、业务表单精简82%。线下窗口办理一笔出生登记平均需23分钟，平台联办仅需8分钟。

服务提速的背后，是职能部门主动“向前一步”。2025年7月，番禺区卫生健康局联合区妇幼计生中心、广州医科大学附属番禺中心医院开展“我陪群众走流程”活动，专责人员以陪同办的形式，逐一核验“一口告知、一表申请、一次提交、一窗受理、一次办成”各环节，直观检验流程“通不通、顺不顺”。服务不是挂在墙上的承诺，而是陪着群众走完的每一步。

从产检到月子，全链条照护更有温度

“除了‘出生一件事’，我们在产检过程中还提供孕产健康管家服务，家属可以陪着孕妇来产检，降低焦虑。”番禺区妇幼保健院副院长李艳秋介绍，该院还开设可视化门诊，让准爸爸陪着准妈妈通过超声影像一睹宝宝的模样；分娩过程中提供导乐分娩、无痛分娩等服务；产后开设母子一体化门诊，妈妈的产后保健检查与新生儿检查一站式完成。针对早产等母婴分离时间较长的情况，新生儿病区设有“家庭参与式病房”，白天父母可进入病房陪伴宝宝，晚上再由医护团队接管。

在区妇幼保健院新生儿区，护士长细心照看宝宝和宝妈

杨女士是孕产健康管家的受益者。分娩当天她紧张，不会用力，管家团队的助产士一步步指导她呼吸和发力，并在她符合无痛分娩条件后第一时间协助对接。“打上无痛之后，整个人瞬间轻松下来”，她笑称这项服务是“生育之光”。宝宝出生后因头颅出血短暂入住新生儿科，医护团队除了24小时精心照料，还经常主动拍下宝宝的日常照片发给她，“安抚了家长的不安”。

从“能看好病”到“被细心照护”，背后是各助产机构对孕产妇需求的主动回应。李艳秋表示，如今年轻人获取信息的能力更强、对孕产服务的期待也更高，医院便以更多人性化、精细化的举措接住这些期待。

在祈福医院，这份守护延伸到了产后的“月子时光”：汪女士分娩后直接入住院内产后康复中心，生产、坐月子无缝衔接。这份体验，连海外归来的家庭也“用脚投票”——在澳洲生活近10年的Lina怀孕后带着丈夫回番禺分娩，出院时丈夫说：“如果生第二个、第三个孩子，我们还会飞回中国，还会来祈福医院。”据悉，位于番禺区的祈福医院产科是广州市Ⅴ类助产机构（最高级别监护类别），也是全市唯一获此评定的民营医院，近年吸引了不少国际家庭。

Lina和她的丈夫从海外回番禺生娃

线上申请只需几分钟，一孩、二孩、三孩家庭每年均可领取3600元育儿补贴。今年9月8日，家住沙湾街的黄女士在手机上为二宝申领育儿补贴，从打开小程序到填报完成只用了6分钟。“每月300元，三年就是10800元，正好给宝宝买奶粉和尿布，肩上的担子轻了不少。”

黄女士在手机上为二宝申领育儿补贴

黄女士的喜悦背后，是从国家到省市再到镇村层层递进的生育支持体系。在番禺，一些村还推出了“自选动作”：大龙街傍江东村规定社员股东生育二孩奖励1万元、三孩奖励3万元；新水坑村对生育二孩、三孩的股东家庭分别补助2万元、3万元。真金白银的补贴，织就了一张坚实的生育支持网。

从宝宝的第一张证件，到孕产路上的全周期守护，再到养娃路上的一份份补贴，番禺把“人生大事”办成了群众身边一件一件具体的小事。打造大湾区优质生活圈“广州样板”的番禺，正把这些小事装进同一个生活半径里，让每一个新生命，都从番禺温暖出发。

文/图 番禺融媒记者  邓芳