洽洽坚果开袋后爬出活虫？消费者：“太恶心了，我的天”

“昨天晚上回家之后，就拆开吃了。倒出来之后，就发现有很多碎屑，就是那种粉粉的样子。但是一开始也没发现虫子，吃了一颗之后，就看到很多虫子跑出来，坚果表面也有虫子吃的那种洞。” 郑先生说，作为洽洽品牌的忠实顾客，他长期选购该品牌旗下产品，“我就是认准这个品牌，其他牌子我很少买。这么大一个品牌，又不是杂牌。所以当时就觉得很恶心。”

记者注意到，郑先生购买的产品为洽洽 | 坚果专家 巴旦木仁（盐焗味），净含量 50g，生产日期标注为 A20260710，保质期 12 个月。“外包装没有任何毁坏，也在保质期内。” 郑先生说。

为进一步核实情况，11月5日，《都市现场》记者拨通洽洽食品消费者服务热4008877819。客服工作人员称，此前从未接到类似问题投诉，“我司产品从原料挑选到出厂，每个环节都经过严格质量把控，以确保质量安全。” 针对郑先生的反映的情况，客服工作人员表示，消费者可以添加人工客服微信，上传相关视频、照片，工作人员将收集材料跟进反馈。当记者询问多久能够得到处理回复时，客服工作人员表示暂时无法给出具体时间表。“有结果的话会主动给您留言的。”

截至发稿，郑先生暂未收到洽洽食品方面的相关答复。

来源 | 都市现场