很多人对社区银行很陌生，现做一个常见问题汇总，大家也可以到家园银行服务中心自行查询>>>家园建设银行客服中心

　　【关于银行信誉值】
　　1.什么是信誉值？信誉值是如何计算的？
　　信誉值是社区银行的推出的新功能，是在社区银行一种身份的象征。信誉值在达到一定数量时可自动升级，升级后的等级牌子也可以显示在社区之中！
　　(1)登陆银行每天最多可获50信誉值。信誉值的计算方式也很简单，就是取您存款每日产生的利息数*1%之后所得的就是你获得的信誉值
　　例：每天存款产生了1000G币利息，信誉值=1000*0.01
如果获得的信誉值不足1点，则按1点计算，每天最多可获50
　　(2)通过完成银行任务获得相应的信誉值

　　2.信誉值的等级是怎么计算的？
　　信誉值的等级是取您自身在银行获得的信誉值计算的，在达到系统设定的数值时，信誉等级会自动升级！
　　升级规则详见>>银行信誉等级升级规则

　　【关于银行利率】
　　3.存款的利率是怎么计算的？
　　存款利率的算法共分为五个阶段，具体如下：
　　[第一阶段]
　　当银行存款达到1000000时，存款利率是：0.0005
　　[第二阶段]
　　当银行存款达到5000000时，存款利率是：0.0003
　　[第三阶段]
　　当银行存款达到10000000时，存款利率是：0.00025
　　[第四阶段]
　　当银行存款达到3000000时，存款利率是：0.000015
　　[第五阶段]
　　当银行存款达到50000000时，存款利率是：0

　　4.贷款的利率是怎么计算的？
　　本次更新后，贷款利率的算法与上个版本有所不同，共分为五个阶段，具体算法如下：
　　[第一阶段]
　　当银行贷款达到100000时，贷款利率是：0.0002
　　[第二阶段]
　　当银行贷款达到500000时，贷款利率是：0.0006
　　[第三阶段]
　　当银行贷款达到1000000时，贷款利率是：0.0008
　　[第四阶段]
　　当银行贷款达到2000000时，贷款利率是：0.001
　　[第五阶段]
　　当银行贷款达到5000000时，贷款利率是：0.007

　　【关于银行账户问题】
　　5.个人账户状态异常怎么办？
　　当个人中心中的账户状态显示异常时，代表你账户中的贷款已经达到社区最高金额的标准。在执行期限内，账户状态都会已异常显示。在还款之后可自动恢复正常。如果达到期限仍未还款，将冻结该账户.

　　6.如何注销自己的银行账户？
　　您可以进入 个人中心的底部自行注销自己的银行账户。注销后，将清除您在社区银行里所有的资料。一经注销，永久不可恢复！
　　注销时，账户里有存款或者有贷款未偿还时无法注销账户！请在注销前把银行账户内的存款取出或者偿还贷款！

　　7.账户为什么会被冻结？被冻结怎么办？
　　当个人中心中的账户权限显示已冻结时，你已经无法在银行进行存款、取款、贷款、还款等操作。如果被冻结，可以在个人中心中点击进入账户权限进行解除，解除需花费300元宝.

　　【关于贷/还款问题】
　　8.最高贷款金额是多少？如果不还款有什么措施？
　　目前社区的最高贷款金额为5000000G币，当你账户中贷款达到这个标准的时候，系统会给你发一条家信。如果在