近日，有消费者反映称，“网购白象汤好喝3口味（老母鸡汤、排骨汤、牛肉汤）组合，吃的时候却发现里面有蛆。”11月11日，白象食品方面回应南都N视频记者称，收到反馈后，公司第一时间沟通消费者，“尽管所反映的‘白色卷曲状小虫’来源暂无法作出判定，但已与消费者友好协商，于10日妥善处理完毕。”

有消费者反映称，其在电商平台网购了白象汤好喝3口味（老母鸡汤、排骨汤、牛肉汤）组合共计15包。“11月8日晚上吃的时候发现里面有蛆，吃的时候一直在看手机没注意，吃完了面喝汤的时候才发现的。”该消费者表示，其随后联系平台客服，要求退款并赔偿。

11月11日，白象食品方面就此事回应南都记者称，收到反馈后，公司第一时间沟通消费者，“尽管所反映的‘白色卷曲状小虫’来源暂无法作出判定，但已与其友好协商，于昨日（11月10日）妥善处理完毕。”

采写：南都N视频记者 林诗妍